业主认可是我们最大的动力
发布时间:2021-11-23
     “感谢业主对物业工作的认可,您的肯定就是我们工作的动力。”日前,南郊农场所属德茂物业以优质、贴心的服务,先后收到清乐园小区业主的感谢信,以及上林苑小区业主送来的锦旗。
       立冬节气,京城迎来入冬初雪。一夜间,皑皑白雪覆盖了整座城市,凛冽寒风吹拂着大街小巷,德茂物业干部职工,快速启动应急预案,“以雪为令”,扫雪铲冰,保障小区道路畅通。他们有的彻夜未眠,有的早早到岗,分工明确、高效协作,在小区出口、单元门前、地库出入口、垃圾分类站等地,开辟出一条条便捷的人行通道,有效保障道路通畅和业主的出行安全。清乐园业主李女士向物业人员送来的感谢信中写到:“物业全体员工帮助我们解决了日常生活中面临的诸多问题。您们任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务,让我们在寒风中感受到了家的温暖。”
       无独有偶,11月18日,上林苑项目部接到3号楼业主送来写着“热心服务,情系业主”的锦旗,表达对德茂物业工作人员尽职尽责、热情周到服务的高度认可。
       德茂物业通过绿化卫生、垃圾清运、物业报修、设施维护、管道疏通等方面,开展小区环境整治,所服务的松林庄小区和润龙家园小区于今年被评为“生活垃圾分类示范小区”。通过进一步压实责任,不断改善小区面貌,提升小区形象,给广大业主营造整洁、优美的生活环境,加强与业主之间的沟通,不断提升物业服务质量。管理团队迎难而上,贴心、周到的服务得到业主的广泛好评。
       业主们的认可对每一位物业人而言,不仅是荣誉,更是一种责任和动力,是对日后工作的鼓励和鞭策。作为获得“北京市生活垃圾分类示范小区”荣誉称号的润龙家园小区、松林庄小区的服务管理单位,德茂物业全体员工将继续深化践行“我为群众办实事”实践活动,不断提升服务管理品质,以“事要解决、群众满意”为目标,破解整治难点,化解积压问题,切实解决业主的关心关切,用看得见的服务,看得见的用心,当“好管家”、用“好服务”、创造“好环境”,为业主一如既往地提供更好更贴心的服务。
 

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